幼兰告诉思朗试穿一下奶奶买的衣服,思朗表示不想穿,幼兰哄着思朗穿衣服,思朗哭着说更喜欢妈妈买的衣服。这时张女士走进来,责备幼兰弄哭思朗,拽着她出来。幼兰挣扎着不下楼,和张女士的争执中不小心踩空,两个人从阶梯滚了下来。